会員ポイントについて

ポイントの有効期限はありますか？

最終ご利用日から一年間です。

ポイントの利用制限はありますか？

ございません。

ご購入時にポイント全額利用、一部利用、または使わない、というご選択をご自身で設定頂けます。

ポイントはチャージできますか？

寄付商品を除く、はなささら全商品をご購入いただけるポイントのチャージができます。一年間の有効期限で、5,000 /10,000 /20,000ポイント(円)からお選びください。  詳しくはこちらから >

「はなてがみプリペイド」を購入済みなのですが、支払った分はどうなりますか？

ご購入者さまにはメールにてご案内を差し上げておりますが、残数をポイントとしてお付けしますので、恐れ入りますが会員登録をお願い申し上げます。

会員登録をいただいたのを確認しましてから、２〜３日以内にこちらポイントをお付けしております。（登録と同時に自動でポイントは入りません）

お急ぎの場合は、メール mail@hanasasara.com にご一報ください。

全額ポイント決済で、支払額が０円なのに支払い方法を選ばないと注文ができません。

実際の支払いは0円でもシステム上、何かしらの支払い方法を選択しないと注文ができません。仮に銀行支払いまたは郵便振替を選択ください。

全額ポイント利用時には、ポイントがつかないのですか？

ポイントは、お支払い頂く代金の5%をお付けしております。

つまり全額ポイントを利用で決済不要の場合には、ポイントがつきません。

また一部をポイント利用する場合は、お支払い頂く金額の5%ですので、ポイント決済した金額分にはポイントはつきません。

ポイントチャージの場合には、購入時に5%のポイントをお付けします。